調剤事務員(新卒)

調剤事務 星野夏美 西南女学院大学 短期大学部 2012年入社

調剤事務 星野夏美 西南女学院大学 短期大学部 2012年入社

細心の配慮で調剤補助からコンシェルジュ業務まで。

調剤事務員:星野 夏美(ほしのなつみ)さん

調剤事務員の仕事とは

調剤薬局において、処方箋を受け付け、お薬代の計算や薬のピッキング等、患者様にお薬をお渡しするまでの様々な準備を行います。また事務業務、調剤補助業務だけでなく、患者様に待ち時間を快適にお過ごし頂くため、お飲み物のサービス等を行う、いわゆるコンシェルジュ業務も含めて、お客様から選ばれる薬局づくりを支えます。患者様との最初の接点として大きな責任を担うとともに、薬剤師をサポートする為に、さまざまな“気づき・心配り”が求められる仕事です。

キャリアプラン

サンキュードラッグではキャリアステップを着実に積み重ねていけるように様々なポジションがあります。
一口に店舗と言っても、サンキュードラッグには併設店・門前薬局・センター店等、様々なタイプのお店があります。まずはすべてのノウハウが詰まった現場で経験を積んで下さい。その後のプランはあなたのやる気次第です。
プランは一度決めたからといって変えられない訳ではありません。100人いれば100通りのプランがある。様々な業務にチャレンジしながら、自分の進むべき道を切り拓いて下さい。


調剤事務のキャリアプラン

調剤事務のキャリアプラン

教育について

入社前は様々な業務を覚える事に不安があると思いますが、新入社員1人につき1人の 指導者がつき、不明な点をいつでも質問できる環境が整っているので安心です。入社1年後には事務責任者として仕事が出来るまでに成長しています。成長して指導者の下を離れても強い絆で結ばれているため、互いに助け合えるような良い関係を築くことができます。

やりがい

患者様が来局から薬を受け取るまでの間、どうすれば不快な思いをせずに待ち時間を過ごして頂けるかを考えています。スムーズな受け渡しで待ち時間の短縮に繋がった時は、患者様に喜んで頂けるだけでなく、スタッフ間の絆も深まり、やりがいを感じます。他店舗へ応援に行った際、「星野さんがいなかったから…」と、患者様が応援先まで処方箋を持って来客くださった時は、お客様は一人ひとりを見ているのだと感じました。目の前の患者様の気持ちや体調に合わせた、丁寧な応対を心がけています。

サンキュードラッグを選んだ理由

薬局では事務作業の他、待合室での接客であるコンシェルジュ業務、調剤補助業務等を行ないます。日々の業務の中で保険やお薬の簡単な知識を自然に覚える事ができ、その知識が普段の私生活にも活かされますし、登録販売者の資格取得にも繋がる所が優位点だと感じます。

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